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【护“礼”修身·庄仪敬人】我院举办优质护理礼仪培训
2023-04-19
护理团队作为医院服务的重要主体，除拥有专业的理论知识及娴熟的操作技能外，具备良好的仪容仪表及专业形象也能够更好地体现出护士的文化修养和知识内涵，有助于提升医院的整体形象。
为进一步提升我院护理队伍整体素质，展现白衣天使优雅端庄的职业形象和严谨务实的工作作风， 4月17日，我院举办护理礼仪培训。开幕式由护理部主任白恩平主持。首先，院党委杨建刚书记致词。他强调：礼仪培训是提升个人职业素养的主要途径。礼仪能让人正确的把握与同事和患者交往的尺度，希望大家不要把礼仪培训当成一种负担，这将对恰当地处理好与患者和同事之间的人际关系起到重要作用。一个人，学习礼仪，可以内强素质外塑形象；讲究礼仪，可以变得充满魅力。院长何利兵给大家提出希望，他要求大家认真培训，全面提升，总结经验，学以致用。
此次培训内容包含个人形象、交际礼仪、生活礼仪。全院所有护理管理者及护理骨干共计150人参加。
培训老师打破传统的教学方式，采用分小组讨论模式，运用现场互动、举止训练、场景模拟等方式，详细、生动地讲解了在护理职场中如何更好的通过个人形象展现自信心、专业度、亲和力及信赖感，并引入实践案例，深入浅出地进行分析。培训现场所有人员热情高涨、积极互动，学习氛围十分浓烈。培训的最后，在老师的指导下，各小组分别展示了自身的自信与形象。
中国自古以来就是礼仪之邦，我们作为白衣天使，更应该端庄得体，一举一动尽是美的展现。通过此次系列课程的专业学习和训练，可以让我们的护理团队强素质、塑形象，由内而外地散发护理人的职业自信心和自豪感，把护理的文明、礼仪渗透到优质护理服务当中去，把以“患者为中心”的服务意识潜移默化到每一位护理人的举止、行为中去，提高患者的满意度及增进与他人的交往，促进医患更加和谐。
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