我院“互联网+护理”服务受到患者好评
2022-02-07
为满足春节期间患者的上门护理需求,免除患者往返医院的奔波之苦,减少患者换药、护理等待时间,我院互联网+护理服务推出优惠活动,凡通过“家庭医护”APP或我院微信公众号下单护理上门服务的患者,皆可享受平台推出的优惠券活动。
我院于
案例一(神内一科):
案例二(神经外科):神经外科患者石某,家在离医院50多里地的邑城镇某村庄,主因颅脑外伤术后3年,出院时留着胃管、尿管、气管切开等管路,卧床3年时间,需每隔一段时间更换胃管、尿管和气管套管。以前每次更换管路,都得儿子、闺女、女婿全家出动开车来医院,由于路途远,来回折腾近一天时间,家属请假受累就不说了,病人颠簸的也受不了。自从医院开通“互联网+护理服务”,可把这家人高兴坏了,孩子们不用请假,病人也不用抬来抬去的折腾,手机一点,护士就上门了。2022年1月10日,患者又该换胃管了,家属从手机下单成功后,神经外科护士长牛保华带领护士李利华来到了家里,评估了患者目前情况,为患者顺利留置胃管后,又检查患者皮肤、气管套管的留置情况,指导家属需要关注的护理重点等。要回来的时候,家属拉着牛保华的手说:“护士长啊,你们可给我们解决大问题了,路远我们也选择咱医院,俺家老石在咱医院住了那么长时间,咱们护士服务态度好、经验丰富;咱们用的胃管、尿管材料好,留置时间长,俺家老石也少受罪”。
案例三(急诊科):该科接待的是一位60岁的王大娘,她行动不便,在某个家属院5楼住着,小区没有电梯。春节期间,孩子在外地工作没有回来,孝顺的孩子想给妈妈体检化验,距离成为了障碍。孩子在看到我们医院的宣传服务时,第一时间咨询,得知可以实现上门服务真是太高兴了。随后,按照流程在网上申请预约,成功下单后护理人员上门服务,还把化验结果传给他们,为老人提供了安全保障,解决了距离产生的困惑。
“互联网+护理服务”充分利用互联网信息技术,在保证医疗质量和安全的前提下,更好地将护理服务延伸到社区和家庭,为群众提供老年护理、母婴教育、慢病管理、康复护理、长期照护等服务,进一步满足人民群众多样化、多层次的健康服务需求。我院将依托自身优质的医护资源,打造居家护理服务,为就诊出院后需要在家进行延续护理的用户,提供上门服务,这项服务一经开放,受到了广大老百姓的支持和喜欢,真正实现了老百姓不出家门就能享受到周到的医疗护理服务。
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