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河北省首家、全国第十一家---热烈祝贺我院通过“五星级医院”认证

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河北省首家、全国第十一家---热烈祝贺我院通过“五星级医院”认证

2019-07-23

   

   2018年1月16——18日,我院正式开启摘星之旅!经过三天的严格考核认证,三位认证官一致同意我院通过"五星级医院"认证。这是我院发展史上的又一里程碑,标志着我院正式跨入全国医疗品牌的先进行列。

  "星级医院认证"是由国内知名医院第三方评价机构——艾力彼医院管理研究中心研发执行的。艾力彼医院管理研究中心以独立客观、数据说话为核心原则,从医院的专业化管理、医疗质量与安全、患者服务与就医体验、财务管理与费用控制四方面为医院做综合评价。该中心开发的《中国医院竞争力星级认证》标准,为中国分级诊疗体系的完善提供行业标杆,为改善医院的品牌形象,为患者的就医选择提供指南。

   一直以来,院都在为争创三甲医院而做着各项工作,而医院星级认证也一直被视为提升医院管理、促进医疗服务同质化的有效工具之一。2017年5月,院正式开启了星级认证的征程。全院干部职工统一思想,齐抓共创,舍小家顾大家,以高度的责任感和主人翁精神全身心投入到星级医院认证工作中。医院对照2018版《中国医院竞争力星级认证》标准中234个条款、1404个检查要点,逐条梳理,细化责任,统筹兼顾,制定了详细的改进行动计划书,分层次、按步骤进行整改落实。经过反复的培训、自查、模拟认证、整改落实,医院各项工作都有了明显的改善,尤其是医疗质量、急救水平和患者安全管理得到了极大的提升。在8个多月的时间里,全院职工以创促建、以创促改、以创促管,付出了很多,也收获了更多,星级医院文化已根植到医院每位职工的心中。

星级认证专家刘洪、陈忠、石吉彬

  2018年1月16日,香港艾力彼医院管理研究中心认证官刘洪、陈忠、石吉彬及观察员王彩云一行4人莅临我院进行为期三天的星级医院正式认证。

1月16日上午,我院在学术报告厅召开了“中国医院竞争力·星级医院正式认证”开幕式。艾力彼三位认证官、观察员及我院领导班子全体成员、中层干部、行政职能科室人员及参与星级认证有关的医务人员等共计500余人参加了开幕式。我院党委副书记、副院长郝中生主持。开幕式上,院长郝保乾致辞,刘洪作了讲话,我院副院长何利兵就医院概况、运营业绩、创星整改汇报等三方面向各位认证官作了简要汇报。

“中国医院竞争力·星级医院正式认证”开幕式场景

 

郝保乾在致辞中讲到,“半个世纪以来,我院在历任领导的带领下,励精图治,锐意前行,经过一代又一代人的努力,使医院在人才培养、学科建设、科研教学等各方面都取得了跨越式的大发展,发生了翻天覆地的变化。但我们也清醒地认识到,人民群众的就医需求日益增多,要求日益提高,而医疗技术和医疗服务永远没有最好,只有更好,星级认证标准与国际先进理念接轨,给我们提出了更高要求,符合医院未来发展的规划和方向,我们只有不断加强学习和规范管理,医院才能日益发展壮大,拓宽空间,开创更广阔的未来!”

郝保乾致辞

  认证专家刘洪指出,“此次到达武安一院表面是为了星级认证而来,但更多的是,希望通过此次星级认证,医院有一个更加清洁、安全的环境,能够为病人提供优质的、高效的、适宜的医学服务。同时希望医务人员在为患者服务中将爱心表达出来,让患者感受到爱的伟大力量。”此外,他还指出,“未来三天的星级认证既是对武安一院各方面的考核,但更是一次指导。希望武医人能在认证中查找不足,缩短差距,赶超其他医院,共同见证未来武安一院的辉煌。”

  开幕式结束后,为期三天的星级认证正式开始。刘洪、陈忠、石吉彬等三名认证官分为ABC三组,在我院相关人员的陪同下,对医院各科室进行了详细考核认证。认证过程中,专家组根据《中国医院竞争力星级认证》标准,采取查阅资料、评价病历、抽查处方、检查设备、实地查看、人员访谈及个案追踪、系统追踪等方法,对医院管理、病人服务、医疗质量技术、财务状况等进行全方位、立体化、全面细致的检查和综合评价,内容涉及广泛,这是对医院管理、医疗、护理、药事、后勤保障等各项工作进行的一次全面检阅。

  转瞬即逝,为期三天的星级认证工作接近尾声。1月18日下午,我院在学术报告厅召开了质量管理改进访谈及星级认证反馈会。三位认证官一致认为,医院达到了星级认证标准,同意授予我院"中国医院竞争力星级认证五星级医院奖牌"。专家组表示,我院管理团队是一个高效率、高配合的团队,能在短时间内取得如此大的进步,专家组对我院的未来充满期待和信心。

 

  在刘洪老师宣布医院获得"中国医院竞争力星级认证五星级医院"的结果后,会场响起了经久不息的掌声和欢呼声。院领导纷纷表示,此次得到专家认可,获得"五星级医院奖牌"认证,见证了每一位"武医人"的辛勤付出!不仅是对我院推进星级认证工作的一种鼓励和认可,也是医院综合医疗水平全面提升的有力证明。但摘得"五星"并不是认证工作的结束,而是医院持续改进、追赶超越的新起点。我院将以此为契机,时刻保持积极谨慎的工作态度,继续学习,持续改进,不断提升医疗技术、护理服务、科学管理的水平和质量,再接再厉,再创辉煌!

 

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