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锦旗故事||什么样的服务让她又重新燃起对生活的希望?

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锦旗故事||什么样的服务让她又重新燃起对生活的希望?

2021-08-21

    近日,我院肿瘤科又上演了温馨感人的一幕。刚刚出院的张女士及家属,将一面写着“医德双馨 情暖患者”的锦旗送到肿瘤科,感谢肿瘤科医护人员高超的医术并再三感谢全体医护人员对张女士的精心治疗和护理,让她对生活再次充满了信心。

        54岁的张女士患有肺癌,因胸椎转移导致高位截瘫,双手抓握能力差,下肢活动受限,大小便困难。张女士对肿瘤治疗意愿也比较消极,精神一度崩溃,对生活失去了希望,甚至想自杀。家属急在心里,希望最大限度减轻她的痛苦,于是来到我院肿瘤科。

    肿瘤科主任范华平及主管医生张欣欣一方面针对病情为张女士制定了科学的治疗方案,另一方面积极发动科室全体医护人员为张女士做心里疏导,为她树立起生活的信心,与疾病抗争的勇气。并一次又一次耐心细致的询问她的感受,及时与患者家属沟通病情的进展,叮嘱平时的注意事项,最大限度减轻患者的痛苦,使患者及家属倍感亲切。同时在胸椎转移处进行了精准放疗。

    经过一段时间的对症治疗后,患者病情稳定,预后良好,双手有了抓握能力,下肢活动较前好转。半年后,张女士目前可以自己下床活动,大小便也能自理,她又对生活重新充满了信心和希望。为表达感激之情张女士及家属特意送来一面锦旗,感谢肿瘤科医护人员高度负责的敬业精神。家属激动的将锦旗递给医护人员,握着她们的手一遍遍说着感谢...

一面鲜红的锦旗,简单的几句赞美,包含着浓浓的医患情。这不仅是对我院医疗护理服务的肯定,更体现了人民群众对医务工作者的信任。

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